Personopplysninger

GDPR - General Data Protection Regulation

Introduksjon

Beskyttelse av dine persondata er viktig for oss. For at du skal føle deg sikker når du besøker våres hjemmeside eller foretar et kjøp, sørger vi i høy grad for å overholde gjeldende lover på persondataområdet. Vi vil her gjerne informere deg om hvordan vi innsamler, behandler, oppbevarer, overlater, videregir og sletter de personsensitive opplysningene vi får oppgitt. Nedenfor, under punkt 1.1, kan du se hvordan du kan ta i bruk dine rettigheter etter persondataloven.

1. Bedriftens opplysninger

Basiswear I/S, CVR: 32086292 er bedriften som er ansvarlig for innsamlingen, behandlingen og bruken av dine personopplysninger. Basiswear I/S er bedriften som eier Dickiestowear - derfor vil Basiswear I/S herifra bli referert til som “Dickiestowear”.
Du kan kontakte Dickiestowear via nedenstående opplysninger:
  • Post: Dickiestowear.eu, c/o Basiswear I/S, Nannasgade 28, 2200 København N
  • Telefon: 0045 384 06 787
  • E-mail: info@dickiestowear.eu

1.1. Rettigheter etter persondataloven og GDPR

Du kan alltid kontakte Dickiestowear på ovennevnte opplysninger, hvis du ønsker å motta informasjon om personopplysningene vi har lagret om deg. Dette er selvfølgelig gratis. Du er også velkommen til å kontakte oss hvis du vil ta krav på dine rettigheter etter persondataloven og persondataforordningen (GDPR).
Disse rettighetene inkluderer bl.a.:
  • Rett til opplysning om hvilke personopplysninger bedriften har om deg
  • Rett til å få endret personopplysningene dine
  • Rett til å få sperret og slettet personopplysningene dine
  • Rett til å få utlevert opplysningene i en brukbart format
Vi ber deg være oppmerksom på at vi ikke kan slette alle dine personlige opplysninger når det stilles lovmessige krav til lagring, f.eks. etter bokføringsloven.

2. Innsamling, behandling, bruk og sletting av personopplysninger

Dickiestowear innsamler personopplysninger om deg. Det gjør vi i det omfang det er saklig og nødvendig for å kunne servicere deg, eller sikre at din bestilling blir korrekt håndtert og levert. Noen opplysninger samles også inn med tanke på Dickiestowears egen markedsføring (les mer under punkt 2.3). Personopplysninger er opplysninger som kan spores til en identifiserbar fysisk person, det kan være navn, adresse, telefonnummer og mailadresse. Dickiestoweart samler inn, som utgangspunkt, ikke følsomme personopplysninger, men noen opplysninger kan i enkelte situasjoner være personfølsomme for den gjeldende personen. Vi har derfor et stort fokus på korrekt og sikker behandling av dine personopplysninger.
Data som du opplyser ved en opprettelse av en kundekonto og ved bestilling, er omfattet av begrepet personopplysninger.
Personopplysninger innsamlet om deg oppbevares i 5 år, hvor vi etterfølgende sletter disse opplysningene, med mindre det foreligger en nødvendig og saklig grunn til å beholde opplysningene i lengre tid.

2.1. Kundekonto

Du kan få en Dickiestowear kundekonto ved å tilmelde deg via funksjonen “Opprett konto”, eller ved å hake av under bestillingsprosedyren. På brukeren din kan du:
  • Se og inntaste dine foretrukne faktura- og leveringsadresser
  • Se igangsatte og avsluttede ordre
  • Downloade ordrebekreftelser og faktura samt eventuelt kreditt
  • Til- og avmelde nyhetsbrevet

2.1.1. Opprettelse av en kundekonto

Opplysningene nedenfor er påkrevde for at du skal kunne opprette en kundekonto hos Dickiestowear:
  • E-mailadresse
  • Passord
  • Fornavn
  • Etternavn
  • Samtykke til persondatabetingelser

2.1.2. Bruk av kundekonto

Ønsker du å bruke din kundekonto til å bestille varer, har Dickiestowear bruk for ditt korrekte navn, adresse og betalingsopplysninger. For å kunne sende deg en ordrebekreftelse, har Dickiestowear bruk for e-mailadressen din. E-mailen brukes også til generell kommunikasjon vedrørende din ordre. Utover dette benyttes e-mailadressen din som identifikasjon ved innlogging på din kundekonto.
Hvis du ikke logger ut av din kundekonto vil du forbli logget inn. Når du er logget inn på kundekontoen, kan du ta i bruk en rekke funksjoner, bl.a. se dine adresseopplysninger og tidligere bestillinger. Du vil bli bedt om å inntaste ditt nåværende passord ved endring av passord. Passordet ditt er oppbevart i kryptert form, og det er verken tilgjengelig for Dickiestowear eller noen av Dickiestowears databehandlere.

2.2. Behandling av dine personlige opplysninger

Vi samler inn, lagrer og behandler opplysninger om deg i forbindelse med din bruk av våres webside, også under bestillinger. Disse opplysningene bruker vi til teknisk administrasjon, egne marketingformål (les mer under punkt 2.3) og forhindring av ulovlige handlinger. Dine personlige opplysningene videregis og overlates kun til en tredjepart hvis det er lovlig eller påkrevet gjennom loven, for å kunne gjennomføre en bestilling eller hvis du har avgitt et frivillig og informert samtykke. Som et ledd i oppfyllelsen av en bestilling, videregis eller overlates relevante opplysninger til nødvendige eksterne samarbeidspartnere. Dette kan f.eks. være post-, logistikk- eller betalingsselskaper. De opplysningene som videregis eller overlates, benyttes kun av våre eksterne samarbeidspartnere for å kunne oppfylle kravet om bestilling, med mindre du har avgitt et samtykke til videre behandling.
Behandlingen av dine personlige opplysninger ivaretas av personale som har mottatt instruksjon og utdannelse i korrekt og sikker håndtering av personsensitive opplysninger.

2.3. Bruk av dine opplysninger til marketing, bl.a. nyhetsbrev og annonsering

I tillegg til behandlingen av dine personlige opplysninger for å kunne oppfylle bestillinger, benytter vi også disse opplysningene til andre formål. Dine personlige opplysninger brukes også til: å forbedre bruks- og kjøpsopplevelsen på våres webside, samt til å kommunisere med deg angående bestillingen din. Når du tilmelder deg nyhetsbrevet, kan også opplysningene brukes til: å kontakte deg via e-mail med markedsføringsformål med særlig individuelt tilpasset innhold, eller for å foreta en målrettet markedsføring for Dickiestowear.
For å oppfylle disse formålene benytter vi oss av en rekke av dine personlige opplysninger, bl.a.: informasjoner som forteller når du mottaker og leser e-mailene våres, informasjoner som hvilken enhet du bruker, din internettforbindelse, styresystem, dato og tid for når du besøker våres webside, produkter du kikker på og din kjøpshistorikk.
Når det gjelder bruken av disse personlige opplysningene, er du alltid velkommen til å ta i bruk dine persondatarettigheter - helt kostnadsfritt. Les mer om dine rettigheter, og om hvordan du tar disse i bruk under punkt 1.1.

2.3.1. Nyhetsbrev

For at vi skal kunne sende nyhetsbrev, må du opplyse til e-mailadresse. Når du oppgir denne, bekrefter du at Dickiestowear kan sende deg nyhetsbrev, rabatter og andre tilbud via e-mail. Utover dette, aksepterer du at vi kan overføre disse opplysningene til en tredjepart. Vi overfører opplysningene dine til en tredjepart som hjelper oss med å tilpasse innholdet av nyhetsbrevene til dine preferanser. Dette gjør vi fordi vi mener dette skaper mer interessante og relevante nyhetsbrev. Du aksepterer også at vi kan overføre opplysningene dine til en tredjeparts annonseringsplattformer, som f.eks. Google, Facebook, YouTube og Instagram. Dette gjør vi for å kunne foreta en markedsføring med innhold som er relevant for deg. Våre samarbeidspartnere som vi overfører opplysningene til handler på våres vegne, og du vil derfor aldri bli kontaktet av andre enn Dickiestowear når du tillater oss å sende deg nyhetsbrev.
Det er alltid mulig å avmelde seg nyhetsbrevene, helt enkelt. Dette kan gjøres ved å trykke på linken som er i bunnen av hvert nyhetsbrev, eller ved å sende en mail til info@dickiestowear.eu.

2.3.2. Annonsering

Dine personlige opplysninger bruker vi også til markedsføring av Dickiestowear via bannerannonser. Bannerannonsering er annonser som vises på en tredjeparts hjemmesider, og her brukes cookies og pixels. Du kan lese mer om våres cookies-politikk under punkt 3. Vi ønsker å vise deg relevante og interessante annonser, og derfor kan du oppleve å se de produktene du har sett hos oss, andre steder. Ved bannerannonsering kan vi videregi eller overlate din e-mailadresse, samt pseudonymiserte data (anonyme data) fra cookies. Når det gjelder bruken av de personlige opplysningene dine, er du naturligvis alltid velkommen til å ta i bruk dine persondatarettigheter - helt kostnadsfritt. Les mer om dine rettigheter, og hvordan du tar disse i bruk under punkt 1.1.

2.3.3. Konkurranser, markedsresearch og opinionsundersøkelser

Når du deltar i konkurranser, bruker vi dine personlige opplysninger til å informere deg om gevinster. I hver enkel konkurranse vil det fremgå spesifikke betingelser for deltagelse.
Ved deltakelse i markedsresearch og opinionsundersøkelser, bruker vi også dine personlige opplysninger. Opplysningene vi innsamler blir ikke brukt til annonseringsrelaterte formål. Spesifikke betingelser vil fremgå i den aktuelle konkurransen. Svarene dine videregis eller overlates kun til en tredjepart i en anonymisert form, og svarene dine blir ikke offentliggjort.
Når det gjelder bruken av disse personlige opplysningene, er du alltid velkommen til å ta i bruk dine persondatarettigheter - helt kostnadsfritt. Les mer om dine rettigheter, og om hvordan du tar disse i bruk under punkt 1.1.

3. Cookies

Din godkjennelse av cookies er en forutsetning for å kunne benytte våres webside. Har du begrenset cookies i din browser, ber vi deg være oppmerksom på at websidens funksjon vil være redusert, og det vil f.eks. ikke være mulig å foreta et kjøp. I det du får adgang til Dickiestowears webside, plasseres en cookie på pcen din eller din mobile enhet (harddisk). Du kan lese mer om hvordan du begrenser og hindrer cookies under punkt 3.5.

3.1. Hva er cookies?

Cookies er små tekstfiler som får våres webside til å fungere. De lagres lokalt på din pc eller mobile enhet (harddisk), og den husker forskjellige innstillinger og opplysninger. Disse opplysningene utveksles med våres system. Vi benytter oss av to forskjellige slags cookies: session-cookies og midlertidige cookies. Session-cookies slettes så snart du lukker din browser, mens midlertidige cookies ligger på harddisken din i et lengre tidsrom. De midlertidige cookies utløper etter 30 dager, og sletter derfor seg selv etter dette. Lagring av cookies lar oss optimere websiden våres og tilbudene våre, samt at det lar oss optimere våres markedsføring. Utover dette, letter cookies bruken din på våres side, da den husker innstillingene dine slik at du slipper for å gjenta dem gang etter gang. Cookies er også det som gjør det mulig å huske det du har lagt til i innkjøpskurven, når du er inne på websiden våres.

3.2. Hvilke opplysninger lagres i cookies?

Alle opplysningene som lagres i cookies er pseudonymiserte (anonyme). Idet cookien aktiveres, tildeles den et identifikasjonsnummer. En sammenkobling mellom cookies og de personlige opplysningene vi samler inn, skjer ikke. Med cookies mottar vi kun data som er tilknyttet et identifikasjonsnummer, med andre ord er de ikke direkte leselige og kan derfor ikke spores til en person direkte. Disse opplysningene kan bl.a. inneholde hvilke sider du har besøkt og hvilke produkter du har sett på.

3.3. Finnes det også cookies fra tredjepartsutbydere (third party-cookies)?

Vi benytter oss av enkelte samarbeidspartnere som hjelper med å skreddersy våres marketing til deg, slik at reklamene er mer relevante for deg som mottaker. Vi lagrer derfor også cookies fra våre samarbeidspartnere på din pc eller mobile enhet (harddisk). Det er snakk om midlertidige cookies, som har en levetid på maks 30 dager. Data som lagres i cookies kan bl.a. Være din ferdsel på våres webside, hvilke produkter du har kikket på, om du har foretatt et kjøp, hvilke produkter du har søkt etter, osv. Våres samarbeidspartnere registrerer disse dataopplysningene, og de blir videre brukt i forbindelse med visning av relevant innhold i annonser og i nyhetsbrev.

3.4. Retargeting

Ved hjelp av retargeting-annonsering, vil cookies hjelpe oss med å vise deg interessant innhold. Innholdet utvelges på bakgrunn av din historikk inne på våres hjemmeside, når du besøker andre websider med bannerannonsering. Vi mener at relevante annonser skaper en bedre opplevelse for våre besøkende kunder.

3.5. Hvordan kan man begrense eller forhindre lagringen av cookies?

Du kan innstille browseren din til hvordan du ønsker at den skal håndtere cookies. Du kan velge å kun akseptere cookies så lenge du gir et samtykke til det, og på denne måten forhindrer du lagringen av cookies fremover. Hvis du kun ønsker lagring av Dickiestowear-cookies, men ikke fra våres samarbeidspartnere, kan du aktivere innstillingen “Blokkér cookies fra tredjepartsutbydere”. Du vil også kunne finne veiledning til hvordan man sletter allerede lagrede cookies i browserens “hjelpe”-funksjon.

4. Retargeting og overførsel av dataopplysninger til tredjeparter til annonsering

Som et ledd i retargeting- og bannerannonsering, benytter vi oss av en rekke samarbeidspartnere som lagrer cookies når du besøker våres webside. Vi benytter oss av følgende partnere::

5. Sikker overførsel av data

Ved overførsler av dataopplysninger mellom systemer, bruker Dickiestowear sikker kryptering via kodningen TLS (Transport Layer Security), samt SSL (Secure Socket Layer). Alle systemene er sikret både teknisk og organisatorisk mot tap, uautorisertes personers tilgang, destruksjon, modifikasjon og spredningen av disse opplysningene.